Serdao fournit des services d'assistance informatique et d'externalisation spécialisés, garantissant des opérations fluides et des résolutions rapides. Nous offrons aux entreprises des solutions sur mesure, disponibles 24h/24 et 7j/7 pour des performances et une croissance optimales.
À propos de SerdaoBudgétisation efficace
L’externalisation permet aux entreprises d’optimiser les coûts en réduisant les frais généraux tout en ayant accès à une expertise de premier ordre.
L’externalisation permet aux entreprises d’optimiser les coûts en réduisant les frais généraux tout en ayant accès à une expertise de premier ordre.
Services d'assistance et de supervision 24h/24 et 7j/7
De nombreuses sociétés d'externalisation offrent une assistance 24 heures sur 24, garantissant que les problèmes sont résolus rapidement à tout moment.
De nombreuses sociétés d'externalisation offrent une assistance 24 heures sur 24, garantissant que les problèmes sont résolus rapidement à tout moment.
Évolutivité et flexibilité
Augmentez ou diminuez facilement les services d’assistance en fonction des besoins de l’entreprise, des demandes saisonnières ou de projets spécifiques.
Augmentez ou diminuez facilement les services d’assistance en fonction des besoins de l’entreprise, des demandes saisonnières ou de projets spécifiques.
Mise en œuvre plus rapide
Les fournisseurs externalisés peuvent souvent déployer rapidement des services d’assistance technique sans le temps nécessaire au recrutement et à la configuration en interne.
Les fournisseurs externalisés peuvent souvent déployer rapidement des services d’assistance technique sans le temps nécessaire au recrutement et à la configuration en interne.
Équipe multilingue
Les entreprises d’externalisation disposent souvent d’équipes parlant couramment plusieurs langues, ce qui garantit une communication efficace et une collaboration transparente avec les clients du monde entier.
Les entreprises d’externalisation disposent souvent d’équipes parlant couramment plusieurs langues, ce qui garantit une communication efficace et une collaboration transparente avec les clients du monde entier.
Accords de niveau de service
Les SLA définis garantissent un niveau de service élevé avec des délais de réponse et de résolution garantis.
Les SLA définis garantissent un niveau de service élevé avec des délais de réponse et de résolution garantis.
Assistance multicanal
Fournir une assistance via le téléphone, le courrier électronique, le chat et les portails en ligne, garantissant aux utilisateurs un accès facile à l'aide.
Fournir une assistance via le téléphone, le courrier électronique, le chat et les portails en ligne, garantissant aux utilisateurs un accès facile à l'aide.
Technologies les plus récentes
Accès aux derniers outils, technologies et meilleures pratiques fournis par des fournisseurs spécialisés.
Accès aux derniers outils, technologies et meilleures pratiques fournis par des fournisseurs spécialisés.
Des professionnels qualifiés
Les entreprises d’externalisation emploient souvent des techniciens hautement qualifiés et certifiés possédant un large éventail d’expertise.
Les entreprises d’externalisation emploient souvent des techniciens hautement qualifiés et certifiés possédant un large éventail d’expertise.
Vous dirigez, nous soutenons
Notre équipe fournit l’expertise et les ressources dont vous avez besoin, vous permettant de vous concentrer sur votre activité principale pendant que nous nous occupons du reste.
Notre équipe fournit l’expertise et les ressources dont vous avez besoin, vous permettant de vous concentrer sur votre activité principale pendant que nous nous occupons du reste.
Des solutions complètes adaptées à chacun de vos besoins.
Une assistance experte à chaque étape, garantissant un fonctionnement fluide et des résolutions rapides pour tous vos défis techniques, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus.
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Chez SERDAO, nous concevons des solutions software sur mesure, adaptées aux besoins de votre entreprise. De la création d’applications web et mobiles à l’intégration de systèmes, nous vous accompagnons avec expertise et innovation.
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Exploitez pleinement le potentiel de votre entreprise grâce à des services de conseil spécialisés. Nous sommes spécialisés dans la gestion de projets, l'intégration informatique, la migration ERP, l'optimisation des processus et l'analyse des risques pour accroître l'efficacité et assurer une transformation commerciale transparente.
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Bénéficiez de notre expertise mondiale et de nos stratégies innovantes pour élaborer des solutions de marketing digital efficaces, basées sur les données et adaptées à vos objectifs commerciaux. Maximisez la portée, l'engagement et le retour sur investissement tout en optimisant les ressources et en favorisant une croissance durable.
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Concentrez-vous, nous gérons
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Technologies & Applications
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96 %
Taux de fidélité des clients
Chez Serdao, nous sommes fiers de fournir des services et des solutions exceptionnels qui font réellement la différence. Écoutez directement nos précieux clients partager leurs expériences, leurs réussites et comment Serdao les a aidés à atteindre leurs objectifs avec confiance et satisfaction.
Leur équipe technique a rapidement identifié et résolu nos problèmes système avec un minimum de temps d’arrêt. L’efficacité et l’expertise qu’ils ont apportées étaient impressionnantes.
Michel S.
Responsable informatique
L’application web personnalisée qu’ils ont développée pour nous a transformé notre flux de travail. Elle est rapide, conviviale et parfaitement adaptée aux besoins de notre entreprise. Leur équipe de développement a véritablement dépassé nos attentes !
Sarah M.
Responsable produit
Grâce à leur gestion robuste de la sécurité, nous avons la certitude que nos systèmes sont protégés contre toute menace potentielle. Leur approche proactive a été un véritable atout pour notre entreprise.
Anna B.
Directrice des opérations
Nous avons des bureaux et des équipes en France et au Vietnam.
Rendez-nous visite
Rencontrez-nous en personne dans nos bureaux :
58 Chemin de la Justice 92290 Châtenay-Malabry, France
5D rue Phùng Khắc Khoan, Quartier de Sài Gòn, Hô Chi Minh-Ville, Vietnam
7D rue Phùng Khắc Khoan, Quartier de Sài Gòn, Hô Chi Minh-Ville, Vietnam
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